1、棒棒网的服务时间？

棒棒提供24小时服务，节假日正常服务，全年无休，您有需要可以随时下单；“棒棒网”业务客服人员的工作时间是9：00至晚21：00，业务客服人员的工作时间是9：00至晚18：00，在此期间我们全程跟踪您的订单，可以确保安全快速完成。

棒棒的时效和收费是怎样的？是否可以预约？

棒棒是即时服务，下单后一般30分钟内上门。

关于运费溢价说明

溢价是棒棒为了保证良好的服务体验，根据供需情况动态调整价格的策略； 天气、路段、特殊节假日等原因可能造成溢价。

倍数溢价运算规则：

溢价金额 = 订单优惠前的总金额（不包含小费）x（溢价倍数-1）